Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
Blue River hecht belang aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt of met ons contact opneemt, waarom wij dat doen, op welke rechtsgrond, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Blue River, Dijle 1, 2800 Mechelen, België. E-mail: coffee@blueriver.be — Telefoon: +32 2 898 30 50. Blue River is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.
2. Welke gegevens verwerken wij
- Contactgegevens die u zelf doorgeeft (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, bericht) via het contactformulier, de nieuwsbriefinschrijving, de zelfscan of een afspraakverzoek.
- Antwoorden en resultaten van de online zelfscan, indien u die invult.
- Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browser- en apparaattype, bezochte pagina's, tijdstip en duur van het bezoek, verwijzende website.
- Bedrijfsgegevens afgeleid uit uw IP-adres (bedrijfsnaam, sector, bedrijfsgrootte, publieke bedrijfscontactgegevens) via Leadinfo, op basis van ons gerechtvaardigd belang.
3. Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Beantwoorden van vragen en opvolgen van contactaanvragen | Contactgegevens, bericht | Uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst |
| Versturen van de nieuwsbrief | E-mailadres, naam | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| Opmaken en toesturen van uw zelfscanrapport | Antwoorden, e-mailadres | Gerechtvaardigd belang |
| Website laten werken en beveiligen | Technische gegevens, noodzakelijke cookies | Gerechtvaardigd belang (werkende, veilige website) |
| Websitestatistieken en gebruiksanalyse (Google Analytics) | Pseudonieme gebruiksgegevens, IP-adres | Toestemming |
| B2B-bedrijfsherkenning voor commerciële opvolging (Leadinfo) | IP-adres, daaruit afgeleide bedrijfsgegevens, bezochte pagina's | Gerechtvaardigd belang |
| Marketing- en remarketingcookies | Gebruiksgegevens | Toestemming |
Toestemming die u geeft, kunt u op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan elke pagina of door te mailen naar coffee@blueriver.be. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
4. Cookies en trackingtechnologieën
Wij plaatsen enkel noodzakelijke cookies zonder uw toestemming. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat u die categorie aanvaardt in de cookiebanner. Wij gebruiken Google Consent Mode v2: zolang u geen toestemming geeft, blijven analytics- en advertentiecookies geblokkeerd.
| Categorie | Voorbeelden | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijk | Consentvoorkeur (br_consent_v2) | Onthouden van uw cookiekeuze, beveiliging | 12 maanden |
| Analytics | Google Analytics (_ga, _ga_*) | Meten van paginabezoek en gebruik | Tot 14 maanden |
| Analytics — bedrijfsherkenning | Leadinfo (_li_id, _li_ses) | Herkennen van het bedrijf achter een bezoek | Sessie tot 12 maanden |
| Marketing | Advertentie- en remarketingcookies | Relevantere content en advertenties | Tot 13 maanden |
5. Leadinfo
Op deze website gebruiken wij Leadinfo, een B2B-leadgeneratiedienst van Leadinfo B.V., Rotterdam (Nederland). Leadinfo herkent op basis van uw IP-adres welk bedrijf onze website bezoekt en toont ons het bijhorende bedrijfsprofiel en het paginabezoek. Leadinfo verrijkt dat profiel met publiek beschikbare bedrijfsgegevens (zoals bedrijfsnaam, adres, sector, KBO/KvK-gegevens en algemene contactgegevens).
- Doel: herkennen van zakelijke bezoekers en commerciële opvolging van relevante bedrijven (B2B-marketing en sales).
- Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) om te weten welke bedrijven interesse tonen in onze dienstverlening. Leadinfo herkent bedrijven, geen individuele bezoekers. U kunt zich hiertegen verzetten via de opt-outlink hieronder.
- Rol: Leadinfo B.V. treedt op als verwerker in onze opdracht; met Leadinfo is een verwerkersovereenkomst gesloten.
- Gegevens: IP-adres (na herkenning verkort/geanonimiseerd opgeslagen), daaruit afgeleide bedrijfsgegevens, bezochte pagina's, tijdstippen en verwijsbron. Leadinfo identificeert bedrijven, geen individuele bezoekers bij naam.
- Verwerkingslocatie: Europese Unie (Nederland). Er vindt in principe geen doorgifte buiten de EER plaats.
- Bewaartermijn: bezoekgegevens blijven maximaal 12 maanden beschikbaar in ons Leadinfo-account.
- Bezwaar/opt-out: u kunt uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen of zich rechtstreeks afmelden via www.leadinfo.com/en/opt-out.
- Meer informatie: de privacyverklaring van Leadinfo staat op www.leadinfo.com/en/privacy.
6. Ontvangers en verwerkers
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij schakelen wel dienstverleners in die als verwerker optreden, telkens onder een verwerkersovereenkomst:
- Leadinfo B.V. (Nederland) — B2B-bedrijfsherkenning.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics (websitestatistieken).
- Onze hosting- en databankleverancier — hosting van de website, opslag van formulier-, nieuwsbrief- en zelfscangegevens binnen de EU.
- Onze e-maildienstverlener — verzenden van bevestigings-, rapport- en nieuwsbriefmails.
- Calendly — plannen van afspraken, indien u een gesprek boekt.
- Microsoft — onze kantoor- en communicatieomgeving.
Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
7. Bewaartermijnen
- Contactaanvragen: tot 24 maanden na het laatste contact.
- Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft.
- Zelfscanresultaten: tot 24 maanden.
- Analytics- en Leadinfo-gegevens: zoals aangegeven in de tabel hierboven.
- Gegevens uit een klantrelatie: zolang wettelijk vereist (o.a. 7 jaar voor boekhoudkundige stukken).
8. Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing. Stuur uw verzoek naar coffee@blueriver.be; wij antwoorden binnen 30 dagen. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (contact@apd-gba.be).
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging.